Praktijkinfo

• Vragen of aanmelden

  Als u vragen heeft, of als u zich wilt aanmelden, kunt u op 2 manieren met mij contact opnemen :
  U kunt mij bellen, en uw telefonnummer en naam achterlaten. Ik zal proberen om u binnen 2 werkdagen terug te bellen.
  U kunt ook een bericht sturen via het contactformulier.
  Ik adviseer u, om geen persoonlijke informatie te mailen, uit privacyoverwegingen.

  Na deze aanmelding komt u bij mij op een wachtlijst terecht of, als er plek is wordt u uitgenodigd voor een intakegesprek.

  Tijdens de intakephase informeer ik naar uw klachten en problemen, naar uw werk en leefsituatie, uw hulpvraag, eventueel medicijngebruik, naar eventuele lichamelijke klachten en naar eerdere behandelingen.Uiteraard zullen wij ook aandacht besteden aan wat er in uw leven goed verloopt. Daarnaast vraag ik u een korte schets van uw levensgeschiedenis te geven.

  Samen weg gaan we een behandeldoel uitwerken. Daaruit volgt of een psychotherapie traject, of een advies over welke andere vorm van therapie voor uw situatie geschikt zou kunnen zijn.

  Bij aanmelding heeft u nodig:

  • een verwijsbrief van uw huisarts voor specialistische GGZ: deze is een voorwaarde voor vergoeding van de behandeling door uw verzekeraar
  • uw zorgpas
  • uw identiteitbewijs
• Tarieven en vergoedingen

  Bent u in Nederland verzekerd, dan wordt uw psychotherapie meestal vergoed uit het basispakket van uw zorgverzekering. De zorgverzekeraar kan wel beroep doen op uw eigen risico.

  Bent u niet in Nederland verzekerd, maar woont u in Nederland en heeft u een EHIC (european health insurance card), wordt uw behandeling internationale overeenkomsten volledig vergoed.

  Wie betaalt de psychotherapie ?

  In beide gevallen heeft u een verwijsbrief van uw nederlandse huisarts nodig voor specialistische GGZ (dwz psychotherapie) vóór uw eerste afspraak bij mij.

  In 2025 heeft mijn praktijk contracten met volgende zorgverzekraars:
  ASR (a.s.r. zorg, Ik kies zelf van a.s.r.)
  Caresq (Aevitae (EUCARE))
  CZ CZ, (Nationale-Nederlanden en OHRA (Centrale Verwerkingseenheid) )
  DSW (DSW, Stad Holland))
  ONWZ (ONVZ Expats, ONVZ Ziektekostenverzekeraar)
  Salland (Salland Zorgverzekeraar N.V.)
  Zorg en Zekerheid (Zorg en Zekerheid / AZVZ)
  Volgende contracten worden nog aangevraagd
  Zilveren kruis
  Menzis

  Ben u verzekerd bij een van de bovenstaande zorgverzekeraars en voldoet u aan de voorwaarden, dan stel ik de behandeling rechtstreeks bij u zorgverzekeraar in rekening, en behalve het eigen risico (maximaal 1 X per jaar) ontstaan er voor u geen extra kosten.

  U heeft een andere zorgverzekeraar?

  In dit geval ontvangt u voor de van mij geleverde zorg een factuur, u moet het bedrag dan aan mij over maken en de factuur naar de zorgverzekeraar doorsturen. Deze vergoed dan een bepaald percentage van het gefactureerd bedrag. In dit geval kunnen nogal wat kosten voor u ontstaan. In mijn praktijk hanteer ik de respectievelijke NZA tarieven, dwz de maximale tarieven, die door de Nederlandse Zorgautoriteit zijn vastgelegd voor de psychotherapeut in de vrijgevestigde praktijk voor een bepaald consult type (diagnose of behandeling) van een bepaalde tijdsduur.

  
  *Uittreksel uit de tarievenlijst ZPM 2025

  Onverzekerde Zorg Prestatie (OZP) en zelfbetaler

  Er kunnen verschillende redenen zijn waardoor de behandeling niet vergoed wordt door de zorgvzerkering, bv als u geen geldige verwijzing heeft, of u diagnose valt niet onder de zorgverzekeringswet. Het laatste geld bv voor de partner-relatie problemen en aanpassingsstoornissen. U kunt er ook voor kiezen om zonder tussenkomst van uw huisarts en zorgverzekeraar gesprekken te volgen en deze zelf betalen. In deze gevallen vraag ik een uurtarief van 130 € per sessie: 45 minuten gesprek en 15 minuten verslaglegging, en 260 € voor een dubbele sessie van 90 minuten plus verslaglegging.

  Bij vragen rond de vergoeding denk ik graag met u mee.

  No show tarieven:

  Als de sessie korter dan 24 uur wordt afgezegd, of helemaal niet wordt nagekomen (No show), dan kan naar eigen afweging ik de voor u vrijgehouden tijd en niet waargenomen sessie bij u in rekening stellen.

  
  *Ik hanteer een gereduceerd no show bedrag voor studenten, werkelozen en mensen met een bijstandsuitkering.

• E-Health

  De praktijk biedt de mogelijkheid om het behandelaanbod uit te breiden en/of aan te vullen in een beveiligde digitale omgeving met E-health in de vorm van

  • online sessies
  • gebruiken van digitale vragenlijsten
  • opties voor volgen van diverse educatieve of oefen modules.

  Wij zetten E-health in, waar gepast en waar gewenst.

• Betalingvoorwaarden

  Artikel 1
  Deze betalingvoorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingsovereenkomsten tussen de psychotherapeut Liliane Offermann en de patiënt.

  Artikel 2
  Afspraken moeten uiterlijk 24 uur voor het tijdstip van de behandeling geannuleerd worden. Bij niet annuleren en bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak ben ik gerechtigd de gereserveerde tijd naar redelijkheid en billijkheid aan U in rekening te brengen.

  Het bedrag voor een niet nagekomen afspraak findt U in de tarivelijst op mij website onder verrichting ‚No show‘.

  Artikel 3
  De door mij aan U gedeclareerde kosten voor de behandeling dienen door U binnen 30 dagen na de datum van de factuur te zijn betaald.

  Artikel 4
  Indien U het verschuldigde bedrag niet binnen 30 dagen na de factuurdatum heeft betaald, ontvangt U een betalingsherinnering en krijgt U een laatste gelegenheid om de factuur zonder ophoging van kosten binnen 14 dagen te betalen.

  Artikel 5
  Voldoet U binnen de 14 dagen na de datum van de betalingsherinnering niet aan uw verplichtingen, dan ben ik zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd, incassomaatregelen te treffen, dan wel door derden te laten uitvoeren.

  Artikel 6
  Alle buitengerechtelijke incassokosten verbandhoudende met de invordering van de gedeclareerde bedragen komen ten laste van U. De buitengerechtelijke incassokosten zijn vastgesteld op ten minste 15% van de hoofdsom met een minimum van € 25.

  Artikel 7
  Bij betalingsachterstand is de behandelaar gerechtigd – tenzij de behandeling zich hiertegen verzet - verdere behandeling op te schorten totdat de patiënt aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

• Wachttijden en bereikbaarheid therapeut

  De actuele wachttijden voor intake en behandeling voor alle diagnoses bedraagt momenteel 16 weken (laatse actualisatie 25 november 2024).
  Wij doen er alles aan, om de wachtlijsten zo kort mogelijk te houden:

  • Werken in het regionale netwerk met huisartsen, vrijgevestigde partners in de zorg en GGZinstellingen.
  • Duidelijke behandeldoelen afspreken en regelmatig evalueren van de behandeling.
  • Behandelen zo kort mogelijk en zo lang nodig

  Heeft u vragen, dan kunt u een bericht achterlaten, of telefonisch of middels het contactformulier. Ik zal erna streven om u binnen 2 werkdagen terug te bellen.

  U kunt altijd contact met ons opnemen, of uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Uw zorgverzekeraar kan u hierin ondersteunen, zodat u mogelijk sneller geholpen kunt worden. De maximaal aanvaardbare wachttijd die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk is overeengekomen (de Treeknorm) bedraagt voor de toegang tot de polikliniek en diagnostiek 4 weken. Voor behandeling is de maximaal aanvaardbare wachttijd 7 weken.

• Kwaliteitsstatuut

  bekijk Kwaliteitsstatuut

• Beroepscode

  Als psychotherapeut dien ik mij te houden aan de Beroepscode voor psychotherapeuten, die is opgesteld door de Nederlandse Vereniging voor Psychotherapie (NVP). Deze beroepscode is te vinden op de site van de NVP.
  De geheimhouding vormt een belangrijk onderdeel van deze beroepscode. Als behandelaar ga ik een vertrouwensrelatie met u aan. Dit houdt in dat alles wat u met mij bespreekt door mij strikt vertrouwelijk behandeld wordt. Dit betekent dat ik slechts informatie aan derden geef na uw schriftelijke toestemming. Deze geheimhoudingsplicht is ook geregeld in de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) en de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ).

• Klachtenregeling

  Als u niet tevreden bent over mij vraag ik U dit zo snel mogelijk met mij te bespreken. Indien wij er samen niet uitkomen kunt U terecht bij de Nederlandse vereniging voor vrijgevestigde psychologen en psychotherapeuten www.lvvp.info.

Wachttijden laatst bijgewerkt op 01.01.2025