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Praktische Infos

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  • Corona

    Geachte cliënten,

    om bij te dragen aan het vertragen van de versprijding van de Coronavirus pas ik
    in mijn praktijk de actuele gedragsregels van het RIVM toe, en verzoek ik U deze ook na te leven. U kunt deze vinden op volgende website:
    https://www.rivm.nl/coronavirus/covid-19/vragen-antwoorden.
    Of bij het publieksinformatienummer van de Rijksoverheid, tel: 0800-1351.

    Actuele maatregelen in mijn praktijk:

    • Als U zich ziek voelt, blijf dan thuis. Ik zal voorlopig de afgezegde afspraken NIET in rekening stellen.
    • Ik zal op korte termijn ervoor zorgen, om beveiligd beeldbellen voor de therapiegesprekken mogelijk te maken. Dan krijgt U of eventueel ikzelf de gelegenheid, om de gesprekken via U telefoon of PC thuis te laten doorgaan.
      Persoonlijke aanbevelingen:
    • zorg verder goed voor jouw lichaam en het immunsysteem door voldoende slaap, beweging (aan de buitenlucht) en gezonde voeding.
    • wees zorgzaam tov de kwetsbare mensen in onze samenleving.
    • wees wijs en orienteer je aan betrouwbare informatie, maak je niet meer zorgen, dan nodig. Richt je aandacht daarnaast zoveel mogelijk op wat er voor jou en je naasten weldoend is. Wees daarbij creatief.
  • Fragen oder Anmelden

    Wenn Sie Fragen haben, oder sich anmelden möchten, können Sie dies auf zwei Arten tun:
    Sie können mich anrufen und gegebenenfalls eine Nachricht hinterlassen.
    Sie können mir ebenfalls über das Kontaktformular ihr Anliegen mitteilen. Ich werde versuchen, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen eine Rückmeldung zu geben.
    Aus Datenschutzgründen rate ich Ihnen davon ab, persönliche Informationen per e-mail zu verschicken.

    Im Anschluss an diese Anmeldung lade ich Sie zu einem Erstgespräch ein. Darin erkundige ich mich nach Ihren Beschwerden und Problemen, Ihrer Arbeit und Lebenssituation, Ihrer Behandlungsanfrage, eventuellem Arzneimittelgebrauch, eventuellen körperlichen Beschwerden und früheren Behandlungen. Außerdem bitte ich Sie eine kurze Übersicht Ihrer Lebensgeschichte zu geben. Gemeinsam mit Ihnen werde ich ein Behandlungsziel ausarbeiten. Anschließend beginnen wir entweder mit der Psychotherapie oder ich berate Sie, welche andere Behandlungsmöglichkeit zu Ihrer Anfrage passt.
    Bei der Anmeldung benötigen Sie:

    • Eine Überweisung Ihres Hausarztes für die Psychotherapie: Diese ist Bedingung für die Rückerstattung der Behandlung durch Ihre Krankenversicherung
    • Ihre Krankenversichertenkarte
    • Ihren Personalausweis
  • Tarife und Rückerstattungen

    Wenn Sie eine Niederländische Krankenversicherung abgeschlossen haben wird eine psychotherapeutische Behandlung normalerweise uneingeschränkt von dieser zurückerstattet und als „Diagnosebehandlungskombinationstarif“ (DBC) abgerechnet. Die DBC-Rechnung wird erst nach Beendigung der gesamten Behandlung oder ein Jahr nach Behandlungsstart geschickt.

    Ich arbeite größtenteils vertragsfrei. Dies hat keinen Einfluss auf die Qualität der von mir angewandten Behandlung, da diese durch die Berufsverband (LVVP) überwacht wird. Vertragsfrei zu arbeiten, verleiht mir mehr Autonomie in meinen Behandlungen. Auch kann ich auf diese Weise die administrativen Aufgaben reduzieren und es bleibt mehr Zeit für Inhaltliches und somit für Sie.

    Wenn Sie über eine (vollständige) Rückerstattungsversicherung (restitutiepolis) verfügen, wird die Psychotherapie vollständig von Ihrer Krankenversicherung erstattet.
    Verfügen Sie über eine Kostenübernahmeversicherung (naturapolis) oder eine Kombiversicherung (combinatiepolis), dann erstattet die Krankenversicherung zwischen 65% und 80% des het NZa-Tarifs (Tarief, der durch die Niederländische Krankenversicherungsbehörde festgelegt ist).
    Die Selbstbeteiligung geht wie immer zu Ihren Lasten.

    Tipp: Eine Rückerstattungsversicherung ist kaum teurer als eine Kostenübernahmeversicherung und gibt Ihnen auch die Möglichkeit der freien Arztwahl für andere Fachärzte. Sie können vor jedem neuen Kalenderjahr Ihre Versicherung anpassen oder die Krankenversicherung wechseln.

    Eine Übersicht der Rückerstattungsversicherungen finden Sie auf:
    http://www.zorgvoorkwaliteit.nu/content/overzicht-volledige-restitutiepolissen

    Eine Übersicht der Rückerstattungen für Psychotherapie bei vertragsfreien Therapeuten finden Sie auf:
    http://contractvrijepsycholoog.nl/vergoedingen-zorgverzekeringen-ongecontracteerde-zorg-ggz

    Für nicht erstattete Behandlungen verlange ich einen Stundentarif von 90 € pro Sitzung: 45 Minuten Gespräch und 15 Minuten Berichterstattung.

    Bei Fragen zur Rückerstattung können Sie sich gerne mit mir beraten.

  • Zahlungsbedingungen

    Artikel 1
    Diese Zahlungsbedingungen betreffen alle Behandlungsvereinbarungen zwischen der Therapeutin Liliane Offermann und dem/der Patient*in

    Artikel 2
    Termine müssen spätestens 24 Stunden vor der vereinbarten Sitzung annulliert werden. Bei nicht Abmelden und bei einer Abmeldung innerhalb 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bin ich berechtigt, die für Sie reservierte Zeit nach eigenem Ermessen bei Ihnen in Rechnung zu stellen.

    Die Höhe des Betrages für die nicht wahrgenommene Sitzung (No show) finden Sie in meiner Tarifliste auf meiner Website.

    Artikel 3
    Die von mir an Sie deklarierten Kosten für die Behandlung müssen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum bezahlt werden.

    Artikel 4
    Wenn Sie den geschuldeten Betrag nicht innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum beglichen haben, erhalten Sie von mir eine Zahlungserinnerung und bekommen Sie eine letzte Gelegenheit, die Rechnung ohne zusätzliche Kosten innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.

    Artikel 5
    Wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen innerhalb 14 Tagen nicht nachkommen, dann bin ich ohne weitere Mahnung berechtigt, Inkasso Maßnahmen zu ergreifen, und diese durch Dritte ausführen zu lassen.

    Artikel 6
    Alle außergerichtlichen Inkassokosten im Zusammenhang mit der Einforderung des fakturierten Betrages sind zu Ihren Lasten. Die außergerichtlichen Inkassokosten belaufen sich auf minimal 15% des geschuldeten Betrages mit einem Minimum von 25 €.

    Artikel 7
    Bei Zahlungsverzug ist die Therapeutin berechtigt – falls es die Behandlung erlaubt - die weitere Behandlung auszusetzen bis der/die Patient*in der Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.

  • Erreichbarkeit Therapeut und Wartezeit

    Ihre Fragen können Sie mir entweder telefonisch oder via das Kontaktformular stellen. Mein Bestreben ist es, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten.
    Aus Datenschutzgründen rate ich Ihnen davon ab, Ihre persönlichen Daten per e-mail zu verschicken.

    Momentan nehmen wir keine neuen Patienten in Behandlung.
    Sie können gerne Kontakt mit uns aufnehmen, oder bei Ihrer Krankenversicherung fragen nach Wartelistenvermittlung. Ihre Krankenversicherung kann Sie dabei unterstützen, so dass Ihnen so schnell wie möglich geholfen werden kann. Die von den Psychotherapeuten und Krankenkassen gemeinsam vereinbarte maximale akzeptabele Wartezeit (Treeknorm) beträgt für ein Erstgespräch 4 Wochen und für eine Behandlung 7 Wochen.

  • Qualitätssicherung
  • Berufskodex

    Als Psychotherapeut unterliege ich dem Berufskodex für Psychotherapeuten, welcher von der Niederländischen Vereinigung für Psychotherapie (NVP) (Nederlandse Vereniging voor Psychotherapie) erstellt wurde. Diesen Berufskodex finden Sie auf der Website der NVP.
    Die Schweigepflicht stellt einen wichtigen Punkt dieses Berufskodex dar. Als Therapeutin gehe ich eine Vertrauensbeziehung mit Ihnen ein. Dies beinhaltet, dass alles, was Sie mit mir besprechen von mir streng vertraulich behandelt wird. Das bedeutet, dass ich Informationen ausschließlich nach Ihrer schriftlichen Zustimmung an Dritte weitergebe. Diese Schweigepflicht wird auch im Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO)(Gesetz über medizinische Behandlungsverträge) und dem Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) ( Gesetz über das Klagerecht von Klienten im Sorge-Sektor) geregelt.

  • Beschwerdeordnung

    Sollten Sie mit mir nicht zufrieden sein, bitte ich Sie dies so schnell wie möglich mit mir zu besprechen. Wenn wir uns nicht einigen können, können Sie sich immer an die Nederlandse vereniging voor vrijgevestigde psychologen en psychotherapeuten (Landesweite Vereinigung von selbstständigen Psychologen und Psychotherapeuten) www.lvvp.nl wenden.


Wartezeit zuletzt aktualisiert am 01.05.2022

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